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> 出国医疗中介怎么选?美国本土出国医疗中介是最好选择


出国医疗中介怎么选?美国本土出国医疗中介是最好选择


       出国医疗是个相对小众的市场,但很多企业都看中了其巨大的市场潜力,纷纷进入出国看病咨询行业。随着越来越多公司进入出国医疗市场,出国医疗目的地不断扩展和多样化,出国医疗也逐渐开始从针对超富阶层,转为面向更为广泛的群体,并非像从前一样高不可攀。


       但是,从事出国医疗中介的咨询机构良莠不齐,一些利用患者不懂外语的漏洞,打着各种幌子夸大宣传招揽客户,一些提供的病历翻译质量不过关,致使海外医生不知所云,从而降低了预约成功的概率,耽误了患者出国医疗的最佳时机。


出国医疗中介1

 

       由于中国的出国医疗中介行业仍处在起步阶段,相关的法律法规尚不健全,这就需要消费者擦亮眼睛,多方调研。


       医疗服务非常严肃,绝对不是一个暴利行业。很多
出国医疗中介机构没有专业的医生来给客户提供服务,病人的病历资料搜集整理都是由非医学背景的人在做,完全不可能满足国外医院的要求,也无法将患者病情科学准确地向美国医院汇报。


       光一个动脉、静脉翻译就能难倒非医学专业的学生,更不要说那些精细的医学用语。而病人出境后的住行、医院翻译陪同等成本也不能马虎,每个细节都关乎病人的生命。

 
       随着出国看病人数的增多,出现了众多出国医疗中介,但有的机构国内承诺过高,国外服务不到位;有的
出国医疗中介国外服务人员甚至不具有当地工作资质;有的机构推荐的医院根本不擅长患者的疾病,甚至被转诊到不知名的小诊所,甚至将不适合出国看病的患者也蛊惑到了美国,也有甚者居然夸大疗效保证治愈。部分患者因为错找了服务机构,上当受骗,让患者身心疲惫,丧失了治疗的信心。


出国医疗中介3

 
 
       美国本土医疗服务机构德美医疗联盟介绍:美国医院方面,美国大的医院大多设有国际办公室,甚至有华人雇员提供指导等服务,如果患者或家属英文良好,只要按规定提交所需的转诊中英文病历、注册登记表、护照信息等均可自由申请,美国医院对于来就诊的国际患者没有设置特定的门槛。国内主管部门方面,国内卫生相关部门尚未出台出国看病相关的法律法规,出国看病中介行业尚无统一的行业标准。
 

       目前行业现状是各机构自行其是设立标准,行业“入门容易,做好难”。那么如何选择正规的
出国医疗中介机构呢?德美医疗联盟提醒即将出国看病的患者需要注意以下环节。

 
      “有没有?”营业执照和营业范围。 这是目前判断出国看病机构是否合法经营的关键一步。登陆全国企业信用公示系统选择地区后输入公司全称,便可查询公司详细信息。查询时一要看营业范围,注意是否有医疗咨询、医药咨询,如果没有,则企业可能是超范围经验,患者并不受中国法律的保护;二要注意这家机构的注册资金,如果只有几十万人民币的注册资金,通常很难有实力来完成重大疾病转诊这样周期长的事。同时患者一定要亲自或委托朋友前往公司注册地查看,有些公司只有所谓高大上注册地址,并无实际办公地址。

 
       “缺不缺?”五个相关文件缺一不可。 患者可以让
出国医疗中介机构出具几个医院的既往案例的:中英文病历、医院邀请函、医生预约信、预估费用支付清单、美国看病医生记录等文件,这是出国看病机构服务一个患者的完善资料,这样基本可以确认该机构能够服务患者的基本需求。如果不能提供,则无法证明该机构有成熟的服务患者的经验。

 
        “要不要?”出国看病必要性分析。有一些机构,商业味太浓,一味鼓吹美国的新机器、新药物,给患者画一个很大的“饼”,利用患者对医疗常识的缺乏,用大量无用医疗信息轰炸。殊不知,他们所鼓吹的医疗新进展,对患者根本无用。造成患者出国看病前信心满满,出国后没有新的治疗方案,极大的损伤了患者对治疗的积极性。患者和家属一定要多围绕自己的疾病多提问,看
出国医疗中介机构的专业人员知识的广度和深度。要看他们医学人员是否真的专业,是否个性化的分析出国看病的必要性。德美医疗联盟举例说曾经接诊了一个肺癌多处骨转移的患者,有的出国医疗中介机构医学人员鼓吹质子放疗如何神奇,但事实上癌症多发转移的患者根本不是质子放疗的适应症,这样的“专业”咨询对患者而言就是“画饼充饥”,没有任何实质性用处。

 
       “好不好?”推荐医院和专家的原则。 出国看病一定要找权威医院和医生。选择医院和专家的原则应结合美国专科医院排名、医生擅长和研究方向、医生在同类专家中的地位等等综合判断。除此之外,患者要看机构推荐医院的原则是什么,是不是真的以患者为中心来做推荐,如果把所有患者都往一个医院推荐,只能证明
出国医疗中介机构对国外医院的情况不熟悉,因为各个医院均有特长,不能仅仅依靠排名来决定医院选择,例如美国有肿瘤医院排名,但是没有乳腺癌排名,因此在选择时应采取医院和医生并重的思路。

 
       “快不快?”美国实行平等医疗、预约转诊制度。保证快速预约的关键是提供符合美国医疗规范的预约材料以及熟悉医院医生的出诊情况等。如果某家
出国医疗中介承诺所谓的关系、内部转诊、绿色通道能够快速预约,只能说明该出国医疗中介机构并不了解美国或者夸大宣传,建议患者不要选择。

 
       “付不付?” 医疗费直接支付医院。中科院经济所公共政策研究中心主任朱恒鹏接受采访时介绍:美国的医院患者医疗费用一定是直接交给医院的,所以如
出国医疗中介公司说由他们来转账,这个一定要当心,恐怕是骗子公司。德美医疗联盟也提醒出国看病不要将医疗费用交给中介或任何第三方机构,一定要直接支付给医院。美国大多医院对于自费的患者均有一定比例的费用减免政策,患者可在缴费时详细询问。

 
       “签不签” 出国看病合同细则。患者出国看病涉及费用大,更为重要的是牵涉生命的选择,但是鉴于出国看病周期长,因此患者需要仔细阅读出国看病机构的服务合同,明确责权利,特别是对于如何支付国外医院费用、翻译错误责任、预约失败责任、签证失败责任、国外服务不到位等等应有明确的条款描述。对于晦涩难懂的条款,可请律师朋友给予建议。


出国医疗中介4
 

       在德美医疗联盟看来,出国看病,尤其是肿瘤、心脏、神经等重大疾病,患者的核心并不是出去看病就行,而是在出国看病的过程中能够提供专业的医学咨询与细致的服务,行业的核心应该回归专业与服务本位。希望有越来越多的优质出国医疗中介机构能够加入到出国看病行业中来,共同促进行业的健康发展,给患者提供多一份选择。
 
 
       有些人说到出国医疗中介服务,我总喜欢和出国留学中介对比,但两者虽然形式上苟同,但本质上有不同。和一位赴美上高中的留学机构聊:他们的业务模式是从美国几个地区拿到了独家合作,然后在全国各地找合作伙伴输送生源,所以即使新东方、启德这样大的教育机构都会与他们合作。而他们一年送出去200多个学生轻轻松松,因为在全国的合作伙伴就至少大一百家。


       而医疗与教育的本质区别是,教育可以是精英教育,可以做商业上的独家合作,但医疗不能,医疗的本质是治病救人,是对生命平等的尊重。所以国外会有法规规定医院不可以拒绝就医的患者。


       虽然学校可以挑选学生,但医院不能。


       所以大多数的出国医疗中介和医院的合作都不是独家的,另外医院也都会有自己的国际部,或者接待国际患者的服务人员。但在商业上,医院和几家公司合作,和不和你的公司合作又是另一码事。


       医疗服务是需要人与人之间的信任为基础的,因为我的生命交在你手上我到底放不放心还是需要考虑的。所以一端是患者的就医需求,另一端是医生,中间就是各种各样,形形色色的中介结构。最终的目的还是要最快最有效的匹配医患需求。


       前段时间,一个朋友说他有个客户想买一种药,问小编能不能弄到。小编问了一下,原来这是一种国内还未上市的靶向药,因为小编也没有直接的货源,所以只好和朋友说尽力帮他问一下。我问了一个合作伙伴,他们可以合法合规的从美国开来药,但是服务和药品的价格加一起太贵了,只好走他们的渠道从香港买欧洲版的药品。


       这是供给端的中间过程,后来我的朋友直接让我和他的朋友对接买药事宜,因为他也是帮他的朋友办事,他的朋友也是帮亲戚买药。尽管中间过程经过好几手,但都是朋友帮朋友办事,大家都没加价,而且也都尽力帮着办事,药当天寄出第二天就收到了。


       买药应该是需求匹配清晰的,国内医生通过基因检测需要使用什么药,直接让患者去买。只不过这个药在国外而已,同时需要国外医生诊断病情开出处方购买药品。



出国医疗中介5

 

       德美医疗联盟介绍:目前加入出国医疗中介行业的机构也越来越多,患者有了更多的选择,也会进一步促进行业向更成熟、更健康的方向发展。建议患者在选择出国医疗中介机构时,尽量选择2-3家,多方位、多角度对比一下,选择专业性强、服务好、性价比高的机构,以便保证出国看病之行的顺利。


       出国看病并非简单,患者要面临预约医院、病历翻译、签证办理等困难,如果哪一环节出现差错,直接影响就医进程,如果对流程不了解,更是越理越乱。所以在这种情况下,最好找专业的海外医疗服务机构办理,患者既省心又省力效率又高。那么找
出国医疗中介办理是怎样的流程呢?


       第一步:咨询签约。患者首先要找个正规、可靠、专业并与国外医院有正式合作协议的出国看病咨询服务机构,当然,如果是直接找美国本土医疗机构在国内的分公司会更有保障。然后向这家机构提供病情、接受过的治疗等基本信息,咨询国外治疗此疾病的医院、医生和疗法,达成委托协议。同时患者要核实该机构提供的信息,避免被机构误导。

 
       第二步:医疗信息收集。出国看病服务机构会搜集患者的所有病历信息,包括:门诊病历;住院病历(包括住院大病历、住院期间的化验、检查报告,病理报告,基因检测报告、治疗记录、手术或活检记录及出院小结);病理切片(医院已染色的病理切片以及20张以上未染色的病理白片、欲行免疫组化、基因检测);所有影像原片或光盘(包括X线、CT片子、MRI片子、PET-CT片子或光盘、骨扫描)。按照美国等国外医院的病历格式,撰写英文转诊病历。

 
  第三步:医生预约和费用预估。出国医疗中介服务机构根据患者的病情,替患者预约国外最合适的医院和医生,预约成功后,患者会收到预约确认信和费用预估函(这两项在后续的办理医疗签证时非常重要)。


  第四步:签证咨询与办理。一般大型的正规的出国医疗中介服务机构都设有专门的签证部,辅助患者办理医疗签证。


  第五步:机票、住宿预订。机票和住宿的预定,患者可以自己办理,也可委托
出国医疗中介服务机构来办理。需要注意的是,预定住宿时,患者需考虑到交通(到医院的距离)和生活条件(能否做饭)以及附近生活设施等,而出国医疗中介服务机构对这些相对都比较了解,他们一般会根据患者的需求提供几个住处,让患者自己做选择。


  第六步:接机服务。正规、可靠、专业的
出国医疗中介服务机构在医疗水平比较发达的国家(美国、英国、德国、日本等)设有办事处,患者下了飞机后,当地的工作人员会负责接机、国外就医的接送和预约等服务。


  第七步:出国看病医学翻译。美国的大医院一般都设有专职的诊室医学翻译,
出国医疗中介服务机构的国外翻译人员会负责院内的就医翻译。


  第八步:国外生活翻译。对于在国外无法进行日常交流的患者,
出国医疗中介服务机构驻外工作人员可以提供患者生活陪同翻译的服务。


  按照以上步骤进行办理,即使中间稍有差错,
出国医疗中介机构会有效的进行更正,不会因为心理没底出现慌乱。德美医疗联盟有独立的医学翻译部、签证部,驻美、英客服部,从预约医院到海外陪同,全程无死角服务助国内患者出国看病无忧
 


出国医疗中介6

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